Q & A常見的問題與解答

酒店整體的問題與解答

酒店內有ATM提款機嗎？
非常抱歉，酒店內沒有設置銀行的ATM提款機。 從酒店步行約5分鐘，會有設於便利商店內的ATM提款機。
有輪椅借用服務嗎？
設有5張輪椅。 這是特別為住宿客人免費借用。 因為數量有限，請於事前預約。 希望借用輪椅的客人，請使用郵件或電話與我們聯絡。
可以使用信用卡嗎？
可以使用！自動販賣機和投幣式儲物櫃等的現金付款交易，和部分商店除外。
【可以使用的信用卡】
OCS，ORICO，AMEX，JCB，JACCS，SAISON，DC，UFJ，NICOS，VISA，DIN，UC，AEON，TS3
到達酒店之後可以租賃汽車嗎？
酒店內設有汽車租賃櫃台，可以在這裡接受預約。汽車租賃公司是「ORIX歐力士租車」。
汽車租賃櫃台 營業時間 8：00～12：00
非營業時間請聯絡以下店舗。
ORIX歐力士租車恩納店 TEL 098-965-3900
最近的高速公路出入口在哪裡？
距離酒店最近的沖繩高速公路出入口是「石川IC」。 從本酒店出發約6km，行車時間約10分鐘。
停車場的收費是多少？
本酒店的停車場需要收費，每一輛車每晚的費用是500日元(包括稅金)。 但是連續入住的最高收費是1,500日元。
可以帶寵物一起入住嗎？
本酒店除了導盲犬以外的動物是不能入住。 非常抱歉，敬請客人理解與合作。
可以從酒店寄出物品嗎？
在本酒店1樓設有「宅配櫃檯」可以寄出物品。宅配公司是OAS航空（日本通運PELICAN便沖繩代理店）。到達日期和寄出費用根據地區會有不同。
希望預先寄送行李，但是…
預先寄送到酒店的行李，直至客人到達的期間會保管在前檯旁邊的衣帽間。 如果需要寄送，請務必在宅配傳票的寄件者欄寫上「預約代表人姓名和入住日期」，寄至以下地址。

〒904－0496
沖縄県国頭郡恩納村字谷茶１４９６
麗山海景皇宮度假酒店谷茶灣　前檯收
TEL:098-964-6611

有關預先寄送的行李，請於入住登記的時候告訴職員。 我們會把行李拿到前檯。
※請不要把貴重物品、容易破損或弄污、危險物品、動植物等放進行李。
有投幣式洗衣房嗎？
本酒店在客房的每一樓層設有2個服務站，服務站內有2部投幣式洗衣機、2部烘衣機、2部自動販賣機和1部製冰機。 投幣式洗衣機是收費式，洗衣機每30分鐘200日元，烘衣機每30分鐘100日元。 洗衣清潔劑是免費，歡迎利用。 另外，使用製冰機的時候，請帶備存放在客房內的冰桶。
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